Desde el año 2018 se anunció por la Comisión Electrotécnica Internacional IEC la revisión y actualización de la norma IEC 31010:2009, la cual se espera sea publicada en julio de 2019. La norma IEC 31010 es un apoyo a la norma ISO 31000:2018. IEC 31010 aporta una serie de técnicas para la evaluación de riesgos en el marco de aplicación voluntaria de ISO 31000 en la gestión de riesgos en los modelos basados en el anexo SL, tales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, entre otros. La gestión del riesgo aporta un beneficio significativo en la eficacia de las organizaciones y le facilita el logro de...

El pasado 17 de enero de 2019, el Foro Internacional de Acreditación (IAF) publicó una nueva versión del documento IAF MD 11, el cual será obligatorio para todos los Organismos de Certificación a partir de enero de 2020. Este documento especifica las metodologías para determinar la duración y metodología para que los Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión lleven a cabo correctamente auditorías a Sistemas de Gestión con diversas gestiones integradas, tales como Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Antisoborno y otras. Este documento IAF MD genera una nueva contribución...

La Organización Internacional para la Normalización publicó la norma ISO 30414: Gestión de Recursos Humanos – Directrices para Informes de Capital Humano. Una organización sólo es tan buena como su gente, por que la fuerza de trabajo de una empresa es a menudo uno de sus mayores costos. Pero la medición del verdadero retorno de esa inversión puede ser un asunto complicado. Esta actividad es ahora mucho más fácil con la norma internacional para informes de capital humano – ISO 30414. Existen diferentes sistemas de gestión de recursos humanos y procesos dirigidos a maximizar el retorno...

(Tomado del paper ISO disponible en  www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup) CÓDIGO DE ÉTICA Y DE CONDUCTA DE LOS AUDITORES CERTIFICADOS POR CMD CERTIFICATION Los Auditores de Sistemas de Gestión, conscientes de la importancia de su trabajo y en búsqueda de la excelencia profesional, al recibir su certificación de competencia por CMD Certification aceptan que deberán: 1) actuar exclusivamente en el mejor interés de la organización empleadora y sus clientes, en el desempeño de sus funciones; 2) conducirse profesionalmente, con verdad, exactitud, equidad y responsabilidad; 3) no tergiversar...

Es claro y reconocido que en cualquier momento de la historia de cualquier organización, ésta tendrá en operación un Sistema de Gestión. Las condiciones cambiantes en el contexto, así como las nuevas necesidades de desarrollo en las organizaciones llevan a formalizar cada vez con mayor fortaleza sus sistemas de gestión, apoyándose en normas de reconocimiento internacional. En 2008, la Organización Internacional para la Normalización (ISO) publicó un libro de mano con orientaciones para integrar la operación bajo normas de concepto similar, como la ISO 9001 y la ISO 14001; sin embargo la existencia...

La Organización Internacional para la Normalización ISO, publicó el 31 de octubre de 2018 la norma ISO 30401:2018 – Sistemas de Gestión del Conocimiento (requisitos). El propósito de esta norma ISO de sistema de gestión para la gestión del conocimiento, es apoyar a las organizaciones para desarrollar un sistema de gestión que promueva eficazmente y permita la creación de valor a través del conocimiento. La Gestión del conocimiento es una disciplina enfocada en la manera en que las organizaciones crean y utilizan el conocimiento. La Gestión del conocimiento no tiene una única definición...

La incorporación de temas relacionados con los riesgos y oportunidades no es nuevo en las normas de Sistemas de Gestión. La norma ISO 9004 versión 2000 incluyó una serie de requisitos asociados con los riesgos y oportunidades en el marco de operación de un Sistema de Gestión de la Calidad; tales requisitos se han mantenido e incrementado en las versiones posteriores de esta norma. En el año 2002, la Organización Internacional para la Normalización (ISO) publicó la Guía ISO/IEC 73, que contenía las definiciones y términos asociados con la gestión del riesgo; la cual fue actualizada como ISO Guide...

En el contexto de los Sistemas de Gestión existe una falsa creencia relacionada con la Certificación de Auditores. Muchas personas que buscan ser auditores de Sistemas de Gestión realizan cursos de formación con la idea de obtener su certificación como Auditor, pero en la generalidad de los casos, lo que se obtiene es un diploma de aprobación de la formación; que no se constituye en si mismo en la certificación que buscaba la persona. La educación/formación como auditor de Sistemas de Gestión es fundamental, pues en los buenos cursos disponibles en el mercado se enseñan los principios, técnicas...

CMD Certification ha lanzado la certificación del Sistema de Gestión Anti-bullying para instituciones educativas y otras instituciones donde asisten menores de edad, basada en el documento UNI/PdR 42:2018. La realidad sociocultural de los menores de hoy es compleja y requiere un análisis específico de todas las realidades en que operan las escuelas y otras organizaciones educativas, con el objetivo de definir de manera sistemática las tareas de quienes participan en la educación y el manejo de menores, que puedan cumplir con sus tareas, utilizando instrumentos efectivos para combatir la intimidación...